DJI Dron Servis , Servis dronova samo DJI

Na osnovu iskustva od više od 10 godina u radu sa DJI modelima dronova (Mavic, Air, Mini, Phantom, Inspire, Matrice), identifikovali smo najčešće kvarove zbog kojih klijenti dolaze u naš servis MANHATTAN  u Dobračinu ulicu br 23B , na Dorćolu u Beograd

 

1. FIZIČKA OŠTEĆENJA OD PADOVA DRONOVA
2. PROBLEMI SA KAMERAMA I GIMBALIMA    
3. PROBLEMI SA MOTORIMA I MODULIMA  
4. PROBLEMI SA GPS-om, KOMPASOM i NAVIGACIJOM  
5. PROBLEMI SA POVEZIVANJEM I SIGNALOM    
6. SOFTVERSKI PROBLEMI

 

 

Dron na servis možete doneti lično ili nam poslati  nekom kurirskom službom. Evo tačnih procedura i za donošenje lično i za slanje kurirskim službama:

 

AKO DONOSITE LIČNO KOD NAS. .

 

Nama je potreban samo dron ukoliko imate problem sa dronom, ili ako imate problem i sa daljincem, donesite i njega.

Skinite, tj izvadite bateriju, izvadite memorijsku karticu i na dronovima gde se skidaju propeleri ( Mavic peo, Mavic 2, Mavic Air, ili Phantom 4) skinite ih, nisu nam potrebni.

Da bi mi mogli da letimo sa našim daljincima OBAVEZNO treba da skinete Vaš dron sa Vašeg DJI naloga.

U aplikaciji FLY ( na telefonu ili na daljincima sa ekranom ), udjite u PROFILE, pa u DEVICE MENAGEMANT, pa selektujte dron koji donosite, pa REMOVE DEVICE FROM ACCOUNT i ispratite proceduru i skinite dron sa Vašeg naloga.

Ukoliko to ne znate da uradite, rado ćemo Vam poslati kratko uputsvo kako to da uradite. Dron je sada spreman da uradimo dijagnostiku.

 

UKOLIKO DRON ŠALJETE KURIRSKIM SLUŽBAMA:

 

Ispoštujte istu ovu proceduru i pripremite dron za slanje.  

Pre slanja, preporučujemo da nas kontaktirate putem:

 

• Telefona 0612000901 ili 0112627145

• Emaila: office@manhattan. rs

• VIBER ili WHATSAPP na 0612000901  

 

Poželjno je da uz dron pošaljete:

 

• Kratak opis kvara

• Da li je dron pao ili je kvar nastao bez fizičkog oštećenja

• Snimak ekrana greške (ako postoji)  

 

Dron pažljivo upakujte, preporuka u original kutiju ako imate, a ako ne u neku čvrstu amabalažu.

 

    ADRESA ZA SLANJE: MANHATTAN DOO, Dobračina 23 B, 11158 Beograd, 0612000901  

 

KAKO RADIMO DIJAGNOSTIKU:    

 

Za dijagnostiku nam u proseku treba izmedju 5 i 7 radnih dana, uglavnom bude i brže ali puno faktora utiče na vreme potrebno za detaljnu dijagnostiku, ( broj dronova u servisu, vreme napolju itd)

Nakon dijagnostike uvek šaljemo SMS ili mejl sa detaljnim opisom šta smo uočili i vizuelni pregledom ili pregledom elektronike. Uz dijagnostku ide i tekst sa preciznim rešenjem problema i sa spiskom delova koje je potrebno zameniti. Nekada problem možemo i da rešimo saniranjem ili lepljenjem.  

 - Ukoliko prihvatite našu cenu servisa i složite se sa zamenom delova, sama usluga dijagnostike je uračunata u cenu servisa.

- Ukoliko uradimo dijagnostiku a iz nekog razloga rešite da ne popravite dron kod nas, dijagnostiku naplaćujemo 5000 rsd.

- Ukoliko dron ne može da se popravi , nećemo Vam ni naplatiti dijagnostiku, da Vas ne ubacujemo u još veći trošak nakon pada drona.

  -U takvim situacijama, uvek imamo rešenje da zadržimo Vaš dron kako ste nam ga doneli a da doplatite za nov dron na koji Vam dajemo 2 godine garancije,

 

Dron koji dobijete od nas nije u kutiji, neaktiviran je i isporucujemo ga sa propelerima i bez baterije ako su u pitanju dronovi NEO, FLIP, MINI a ako je Air, Mavic, Phantom onda bez propelera. Generalno onako kako ste ostavili Vaš dron.

 

POPRAVKE NE VRŠIMO BEZ VAŠEG PISMENOG ODGOVORA.  

 

Kod dronova gde moramo da saniramoo recimo napuklu ruku da bi testirali dron, to moramo da uradimo i bez Vaše saglasnosti.

Prilikom servisa se koriste ISKLJUČIVO origina DJI servisni delovi, svaka jedinica se testira u više faza, hardverski test, kalibracija, i obavezni probni let.

Ukoliko se nakon probnog leta pojave neki novi kvarovi, odmah ćemo Vas obavestit i o tome, Dosta kvarova i ne može da se utvrdi dok ne poletimo sa dronom.  

Nakon završenog servisa, ćemo Vas obavestiti da je dron spreman za preuzimanje, Uvek pismeno , SMS ili mejl.

Dron možete preuzeti lično ili Vam ga možemo poslati kurirskom službom, Ako ga šalejmo, platicete i servis i dostavu kururu.  

Vaš jedini zadatak kada dron stigne sa servisa je da ga ponovo linkujete tj povežete sa Vašim daljincem.

Procedura je vrlo prosta, a ukoliko ne znate, poslacemo Vam kratko uputsvo ili link sa YouTube kako se povezuje.  

 

 GARANCIJA

  Na sve rezervne delove koje smo koristili u servisu Vašeg drona kao i na našu uslugu imate 90 dana garancije.  

 

Kada želite da znate kome ste poverili Vaš dron na servis - MANHATTAN Jer ako želite najbolji DJI servis u Srbiji, sa iskustvom, znanjem i podrškom, mi smo tu. Ipak dronovi nisu igračke i treba da ih servisirate tamo gde to rade profesionalci.            

 

 

 

 

 

MANHATTAN digital centar
Dobračina 23B
11000 BEOGRAD
011.26.27.145
061.2000.901  

Deki